Smachoのご利用方法

ご利用の流れ

Smachoは、申立てからシステム争点整理、合意・決済までをオンラインで行えるサービスです。

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STEP 1

プラン検討・利用登録

ご要望に合う料金プラン、手続きの内容、導入までの進め方などをご案内します。まずはお気軽にお問い合わせください。

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STEP 2

案件登録

未払いの案件を登録します。1件ずつの個別登録とCSV・Excelの一括登録に対応しています。導入時はオンボーディングを行い、スムーズに運用をスタートできるよう、ご支援します。

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STEP 3

申立て

案件登録すると、システムから相手方(債務者)へ申立ての趣旨と概要が自動送信(※)されます。メール・SMSでお知らせします。

※自動送信のタイミングはスケジュール機能で自由に設定可能

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STEP 4

システム争点整理

相手方(債務者)が、ご自身の状況をシステム上で回答します。債権者はその内容を確認し、承認または却下を判断します。

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STEP 5

オンライン調停

中立な立場の弁護士が調停人としてWeb会議で話し合いを仲介します。

※オンライン調停には別途費用がかかります。必要な場合にのみ、ご利用いただけます。

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STEP 6

入金・和解合意書の発行

  • ・システム争点整理で合意に至った場合
    システム上で決済が完了し、案件クローズとなります。
  • ・オンライン調停で合意に至った場合
    和解の成立後、当事者と当社が電子署名で合意書を作成します。お支払いは合意の内容にもとづいて行われます。

多くの手続きはシステム争点整理までで終わります。

オンライン調停に進むのは、当事者双方が希望した場合です。

ご利用の流れに関するよくある質問

まずはご相談ください

手続きの内容、料金、導入までの進め方をご案内します。