弁護士JPオンライン調停センター法務大臣認証 第194号

弁護士JPオンライン調停センターから通知が届いた方へ

この通知は、お支払いについて話し合う手続きのご案内です。

内容の確認とご回答に、費用はかかりません。

スマートフォンで通知を確認する男性と女性のイラスト

お手元の通知に記載されたURLからご確認ください

国の認証制度にもとづく手続きです。
安心してご利用ください。

法務大臣認証機関(認証番号:第194号)によるオンライン調停サービスです

内容の確認と回答は無料

申立ての内容の確認と、ご自身の状況のご回答に、費用はかかりません。

登録・ログイン不要

アカウントの登録もログインも要りません。通知に記載されたURLからそのまま開けます。

オンラインで完結

ご確認からご回答まで、手続きはオンラインで進みます。

申立通知が届いた理由

債権者(お支払いを受け取る権利を持つ側)の企業が、あなた宛に、当社システムにて申立てをしました。

申立ての趣旨と概要をご確認いただくためのご連絡です。

あなたの連絡先は、申立てをした企業が登録したものです。

債権者による申立て

お支払いを受け取る権利がある立場として、当社システムにて申立てをしました。

Smacho

(当社システム)

申立てを受け付け、手続きを進める意思があるかを確認するため、通知をお送りしています。

あなた

通知のURLから内容を確認し、ご自身の状況を回答できます。

選択肢から回答

お手元の通知に記載されたURLを開くと、申立ての内容をご確認いただけます。

アカウントの登録もログインも要りません。

内容をご確認のうえ、ご自身の状況に近いものをお選びください。

  1. 1

    今すぐ支払う

    クレジットカード決済と銀行振込に対応します。その場でお支払いいただけます。

    ? 分割払いをご希望の場合

    クレジットカード決済のあと、各カード会社の「あとから分割」などの機能で、ご自身で分割のお手続きをお願いいたします。

  2. 2

    すでに支払い済み

    お支払いになった日を申告できます。振込明細などを添付できます。

  3. 3

    金額に間違いがある

    正しいとお考えの金額をご入力いただけます。資料を添付できます。

  4. 4

    請求に身に覚えがない

    そのままお選びいただけます。

  5. 5

    オンライン調停を希望する

    弁護士がWeb会議で仲介する話し合いに進みます。

    ※オンライン調停には別途費用がかかります。必要な場合にのみ、ご利用いただけます。

  6. 6

    その他のお問い合わせ

    上記に当てはまらない場合にお選びいただけます。

回答画面のイメージ

Smachoの回答画面。合計金額の下に「今すぐ支払う」ボタンと分割払いの案内、続けて「すでに支払い済み」「金額に間違いがある」「請求に身に覚えがない」「オンライン調停を希望する」「その他のお問い合わせ」のボタンが並ぶ。

どの選択肢にも、理由を自由にお書き添えいただけます。

内容の確認とご回答に、費用はかかりません。

ご回答の内容は、システムを通じて申立てをした企業(債権者)へ伝わります。

ご利用の流れ

1
STEP 1

通知の内容を確認

通知に記載されたURLから、申立て内容をご確認ください。

※確認・回答は無料です。

2
STEP 2

ご自身の状況を回答

現在のご自身の状況に合わせて、選択肢から回答をお選びいただきます。選択肢によって、支払い証明などの資料を添付することが可能です。

※確認・回答は無料です。

3
STEP 3

システム争点整理

ご回答の内容を、申立てをした企業が確認します。

4
STEP 4

オンライン調停

中立な立場の弁護士が調停人としてWeb会議で話し合いを仲介します。

※オンライン調停には別途費用がかかります。必要な場合にのみ、ご利用いただけます。

5
STEP 5

お支払い・和解合意書

  • ・システム争点整理で合意に至った場合
    システム上でお支払い(決済)が完了し、手続きは終了します。
  • ・オンライン調停で合意に至った場合
    和解の成立後、当事者と当社が電子署名で合意書を作成します。お支払いは合意の内容にもとづいて行われます。合意書はあなたにも交付されます。

ご回答がない場合

所定の期間内に、ご回答のないまま手続きが終了した場合に、申立人(債権者)が別の法的手段に移行するケースもございます。

なるべく早めにご確認ください。

Smachoの手続きは、話し合いによる解決を目的としています。

お支払いが難しい事情がある場合も、その旨をご回答いただけます。

早めにご相談いただくことで、より良い解決につながります。

届いた通知に関するよくある質問